Retur & refundering

Fortrydelsesret af ordren:
Vi tilbyder en 14-dages returret på produkter købt i vores webshop. De 14 dage starter fra datoen for modtagelse af ordren. Retur forsendelse betales af kunden. (Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.) Hvis du annullerer din ordre, før vi har afsendt det, vil vi refundere dig fuldt ud.

Når du har besluttet at annullere din afsendte og af os modtaget ordre, skal du underrette os via e-mail med det samme eller senest inden for 14 dage fra datoen for checkout, og returpakken skal sendes senest 14 dage efter modtagelsen af forsendelsen. Meddelelsen skal ske via e-mail til: service (snabel) oshadhi.dk. Udfyld fortrydelsesformularen og e-mail den til os. Du vil modtage et returnerings autorisationsnummer inden for 24 timer. Dette returnerings autorisationsnummer skal være klart synligt på pakken. (Klik på dette link for at downloade fortrydelsesformularen eller udfylde den, du har modtaget sammen med bekræftelsen af din ordre.)

For at modtage det fulde beløb køb fratrukket DKK 60 for fragt (gælder også gratis forsendelsesordrer), skal alt der returneres være uåbnet og i original indpakning. Hvis produkterne (forseglede flasker) er blevet åbnet, betragtes de som brugte, og kan ikke refunderes. Alle returvarer er underlagt inspektion før der udbetales refundering.

Mislykkede leverancer:
Hvis din pakke ikke kan blive leveret (for eksempel fordi der ikke er nogen til at modtage den) vil der i din postkasse ligge instruktioner om, hvor den kan afhentes. Hvis den ikke bliver afhentet, vil den i sidste ende blive returneret til AYUR TRADE AND CONSULTANCY. Under sådanne omstændigheder forbeholder AYUR TRADE AND CONSULTANCY sig ret til at anmode om et yderligere leveringsgebyr for at gensende din bestilling. Hvis du beslutter at annullere din ordre, efter et mislykket forsøg på levering, vil vi refundere prisen på din bestilling fratrykket DKK 60 for fragtomkostninger (også for gratis forsendelsesordrer), når vi har modtaget pakken sikkert og i god stand.

Skader og fejl:
Sørg venligst for at give os besked inden for tre arbejdsdage, hvis din pakke er beskadiget på nogen måde, eller hvis der er nogen fejl eller mangler. Det er ikke muligt for os at rette op på eventuelle fejl, medmindre de er indberettet inden for denne periode.

Tjek venligst omhyggeligt, at de faktureringsoplysninger og shippingoplysninger, du har leveret, er korrekte, da vi ikke er i stand til at tilbyde tilbagebetaling for ordrer, der enten er gået tabt eller leveret til den forkerte adresse på grund af en fejl fra din side.

Dette website anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser og for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies. Ved at fortsætte med at bruge vores hjemmeside accepterer du brugen af cookies som angivet i vores Fortrolighedspolitik.

Ja, jeg accepterer cookies