Vilkår og betingelser

Vi ønsker at give dig en god oplevelse, når du handler hos Oshadhi.dk

De enkle vilkår og betingelser der gælder for brugen af dette websted er baseret på EU-direktivet 2009/136/ EF og de relevante love er ifølge dansk lovgivning. Vores fortrolighedspolitik er i overensstemmelse med EU regulativet 2016/679 (General Data Protection Regulation), forkortet GDPR, som trådte i kræft 25nd maj 2018. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os via e-mail på: info@oshadhi.dk.

Når du benytter vores website akcepterer du vores fortrolighedpolitik og vilkår.

Om AYUR TRADE AND CONSULTANCY
CVR -registreringsnummer: 36869216
EU-momsnummer DK-36869216

AYUR TRADE AND CONSULTANCY har adresse på
Havnsø Møllevej 2C, 4591 Føllenslev, Danmark
Telefonnummer er +45 22 22 51 11

Bestilling
Du er velkommen til at sende ordrer via vores sikre webshop. Alle priser er i DKK (danske kroner) eller EUR (euro) og inklusiv 25 % moms.

Betaling
Vi accepterer betaling med kredit- eller betalingskort (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express), PayPal, MobilePay, og bankoverførsler. Alle transaktioner via kredit-/ betalingskort vil gå gennem valideringskontrol og godkendelse fra din kortudsteder.

Sikkerhed online
Din handel er sikker gennem vores Smoolis webshop. Smoolis certificeret med et Wildcard SSL-certifikat gennem DigiCert®. 256-bit krypteringen er en af de bedste måder at beskytte dine data. Dette hybride kodesystem har fordelene fra de bedste funktioner fra både symmetrisk og asymmetrisk kryptering. DigiCert® certifikater bruger den mest sikre kryptering tilgængelig for både SHA-1 og SHA-2 algoritmer.

For at beskytte dit kredit- / betalingskorts oplysninger, udføres alle online finansielle transaktioner via en sikker online behandlingsservice ved henholdsvis Stripe og PayPal. (Ayur Trade and Consultancy indsamler ikke eller opbevarer dine kredit- / betalingskortsoplysninger.) Både Stripe og PayPal er i overensstemmelse med kravet om stærk kundegodkendelse (Strong Customer Authentication - SCA) for PSD2 og krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os, via e-mail på info (snabel-a) oshadhi.dk.

Bestilling på vores shopping site
Når du bekræfter din ordre i slutningen af betalinsprocessen, vil du få sendt en kvittering med betalingsreference, et ordrenummer (som du bør gemme) og det beløb, der er trukket på dit kredit- eller betalingskort eller PayPal. Hvis du foretrækker at betale med MobilePay (til 22225111), eller bankoverførsel, vil din ordre blive sendt, når vi får en bekræftelse på modtagelse af betaling. Til MobilePay tager det normalt et par minutter, til bankoverførsler kan det tage fra få minutter op til 2 dage.

Bestil kvittering
Ordrebekræftelsen er ikke en ordreaccept fra AYUR TRADE AND CONSULTANCY. Accepten af din ordre sker med forsendelsen til dig af de varer, du har bestilt, medmindre vi meddeler dig eventuelle ændringer, eller du lader os vide, at du ønsker at annullere ordren. Din ordre er accepteret i diskretion af AYUR TRADE AND CONSULTANCY.

Tjek venligst omhyggeligt, at de faktureringsoplysninger og shippingoplysninger, du har leveret, er korrekte, da vi ikke er i stand til at tilbyde tilbagebetaling for ordrer, der enten er gået tabt eller leveret til den forkerte adresse på grund af en fejl fra din side.

Priser
Priserne er angivet for hvert produkt og er inklusive 25 % moms, men eksklusiv forsendelsesomkostninger. For lande uden for EU, såsom Norge, er der ingen moms. Priserne er korrekte på tidspunktet for offentliggørelsen. Fejl og udeladelser er undtaget. Ordrer vil blive behandlet på grundlag af vores offentliggjorte priser (medmindre de urealistisk afviger fra realistiske priser), i tilfælde af eventuelle uventede ændringer i pris, du vil blive informeret og spurgt, om du ønsker at genoverveje din ordre, før du fortsætter. Forsendelsesomkostninger vil blive tilføjet til din ordre, når du når frem til punktet checkout, da de afhænger af pakkens vægt og destination.

Forsendelse
AYUR TRADE AND CONSULTANCY tilbyder gratis forsendelse med koden FRI ved køb over DKK 599, ellers bliver fragt opkrævet efter din valgte service. Vi tilstræber på hverdage at sende samme dag, hvis ordreren er modtaget før kl. 11.30. Leveringstid 2-5 arbejds dage efter afsendelsen. Hvis du ønsker at bestille fra et land uden for Den Europæiske Union, så kontakt os for yderligere oplysninger om forsendelse.

Udsolgte varer
Hvis en vare, som du har bestilt, er midlertidigt udsolgt, vil vi ringe til dig eller sende dig en e-mail med angivelse af, hvornår du kan forvente at modtage varen og/ eller tilbyde dig et alternativ eller tilbagebetaling.

Mislykkede leverancer
Hvis din pakke ikke kan blive leveret (for eksempel fordi der ikke er nogen til at modtage den) vil der i din postkasse ligge instruktioner om, hvor den kan afhentes. Hvis den ikke bliver afhentet, vil den i sidste ende blive returneret til AYUR TRADE AND CONSULTANCY. Under sådanne omstændigheder forbeholder AYUR TRADE AND CONSULTANCY sig ret til at anmode om et yderligere leveringsgebyr for at gensende din bestilling. Hvis du beslutter at annullere din ordre, efter et mislykket forsøg på levering, vil vi refundere prisen på din bestilling fratrykket 60 DKK for fragtomkostninger (også for gratis forsendelsesordrer), når vi har modtaget pakken sikkert og i god stand.

Skader og fejl
Sørg venligst for at give os besked inden for tre arbejdsdage, hvis din pakke er beskadiget på nogen måde, eller hvis der er nogen fejl eller mangler. Det er ikke muligt for os at rette op på eventuelle fejl, medmindre de er indberettet inden for denne periode.

Fortrydelsesret af ordren
Vi tilbyder en 14-dages returret på produkter købt i vores webshop. De 14 dage starter fra datoen for modtagelse af ordren. Retur forsendelse betales af kunden. (Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.) Hvis du annullerer din ordre, før vi har afsendt det, vil vi refundere dig fuldt ud.

Når du har besluttet at annullere din afsendte og af os modtaget ordre, skal du underrette os via e-mail med det samme eller senest inden for 14 dage fra datoen for checkout, og returpakken skal sendes senest 14 dage efter modtagelsen af forsendelsen. Meddelelsen skal ske via e-mail til: service (snabel-a) oshadhi.dk. Udfyld fortrydelsesformularen og e-mail den til os. Du vil modtage et returnerings autorisationsnummer inden for 24 timer. Dette returnerings autorisationsnummer skal være klart synligt på pakken. (Klik på dette link for at downloade fortrydelsesformularen eller udfylde den, du har modtaget sammen med bekræftelsen af din ordre.) For at modtage det fulde beløb køb fratrukket 60 DKK for fragt (gælder også gratis forsendelsesordrer), skal alt der returneres være uåbnet og i original indpakning. Hvis produkterne (forseglede flasker) er blevet åbnet, betragtes de som brugte, og kan ikke refunderes. Alle returvarer er underlagt inspektion før der udbetales refundering.

Garanti
En 2-årig garanti under købeloven gives af producenten. Denne garanti gælder for defekter i materiale og / eller kvalitet. Garantien dækker ikke skader begået af forkert betjening af produktet. Hvis vi er enige om en refusion, så send dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb. Forsendelsesomkostninger dækkes af kunden. (Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.) Ved returnering, bedes du sende din klage per mail til: service (snabel-a) oshadhi.dk og anmode om et returnerings autorisationsnummer. Inden for 24 timer modtager du et returnerings autorisationsnummer, dette nummer skal være tydeligt synlige på pakken, som sendes til:

AYUR TRADE AND CONSULTANCY
HAVNSØ MØLLEVEJ 2C
4591 FØLLENSLEV
DANMARK

Integritet af Oshadhi website information
Vi tager alle rimelige forholdsregler for at sikre, at alle oplysninger på hjemmesiden vedrørende detaljer, beskrivelser og priser er korrekte. Vi tilstræber at holde hjemmesiden ajour, men det er muligt, at nogle af produktoplysninger vil være genstand for ændringer. Dette kan skyldes dårlig høst af visse afgrøder, der resulterer i begrænset tilgængelighed eller leverancer af samme produkt, der fås fra et andet land.

Begrænsning af ansvar
Som kunde skal du vide, at brugen af dette website er helt på eget ansvar. Tjenester og produkter leveres "som beset", uden garanti af nogen art, hverken formulerede eller uskrevne, herunder uden begrænsning enhver garanti for information, serviceydelser, uafbrudt adgang eller produkter leveres gennem eller i forbindelse med tjenesten. Konkret fraskriver vi os enhver garanti, herunder uden begrænsning: 1) enhver garanti vedrørende tilgængelighed, nøjagtighed eller indhold af information, produkter eller tjenester; og 2) eventuelle garantier for titel eller garantier for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål. AYUR TRADE AND CONSULTANCY påtager sig intet ansvar for eventuelle skader som følge af forkert brug af produkter, der sælges på denne hjemmeside, eller nogen negative konsekvenser oplevet ved brug af oplysningerne på dette websted. Hvis du bruger dette site, accepterer du det fulde ansvar og friholder AYUR TRADE AND CONSULTANCY fra ethvert krav.

Hverken tjenesten eller nogen af dets agenter, søsterselskaber eller indholdsleverandører hæfter for nogen direkte, indirekte, tilfældige, specielle skader eller følgeskader, der udspringer af brug af tjenesten eller manglende evne til at få adgang til eller bruge tjenesten eller ud af ethvert brud på en eventuel garanti. Kunden anerkender, at bestemmelserne i dette afsnit gælder for alt indhold på denne hjemmeside.

Kundeservice og forespørgsler
Hvis du har brug for oplysninger om din ordre eller har nogen kommentarer til produktet eller servicen, bedes du kontakte os via e-mail på: info@oshadhi.dk.

Ved at benytte denne hjemmeside tilkendegiver du din accept af disse vilkår og betingelser. AYUR TRADE AND CONSULTANCY forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Sådanne ændringer vil træde i kraft, når de offentliggøres på hjemmesiden, og det er dit ansvar at læse vilkår og betingelser, hver gang du bruger denne hjemmeside, og din fortsatte brug af hjemmesiden tilkendegiver din accept at være bundet af de nyeste betingelser og vilkår.

Varemærker
Alle varemærker som vises på webstedet er varemærker tilhørende deres respektive ejere.

Dette website anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser og for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies. Ved at fortsætte med at bruge vores hjemmeside accepterer du brugen af cookies som angivet i vores Fortrolighedspolitik.

Ja, jeg accepterer cookies